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• 관세·부가세가 발생하는 경우에도 상품 가격에 포함되어 있어 별도로 청구되지 않습니다.
• 가구·인테리어 상품은 상품 규격 표의 크기를 꼭 확인해 주세요. 설치 공간이 맞지 않아 반품하실 때는 왕복 배송비가 발생할 수 있습니다.
• 발송되면 송장 번호를 문자·이메일로 알려드리고, 주문 상세에서 배송 상태를 확인할 수 있습니다.

교환·반품 신청 기간

상품을 받은 날부터 7일 이내에 신청할 수 있습니다. 상품에 하자가 있거나 주문과 다른 상품이 배송된 경우에는 받은 날부터 3개월 이내(그 사실을 안 날부터 30일 이내)에 신청할 수 있습니다.

신청 방법

• 고객센터 02-000-0000 (평일 10:00 – 17:00 (점심 12:00 – 13:00))로 주문번호와 사유를 알려 주세요.
• 안내에 따라 상품을 포장해 보내 주시면, 도착 후 검수를 거쳐 교환 또는 환불해 드립니다.

배송비

• 단순 변심(색상·사이즈 변경, 마음에 들지 않음 등): 왕복 배송비를 고객님이 부담합니다.
• 상품 하자·오배송: 배송비 전액을 저희가 부담합니다.

교환·반품이 어려운 경우

• 고객님의 책임으로 상품이 멸실·훼손된 경우 (내용 확인을 위한 포장 개봉은 제외)
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• 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 가치가 감소한 경우
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환불 처리

• 반품 상품이 도착해 검수가 끝나면 3영업일 이내에 환불합니다.
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