이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 기본(NORDHEM, 이하 "회사")가 운영하는 인터넷 쇼핑몰(이하 "몰")에서 제공하는 서비스와 이를 이용하는 회원 및 비회원(이하 "이용자")의 권리·의무·책임 사항을 정합니다.

회사는 이 약관의 내용과 상호, 대표자 이름, 주소, 전화번호, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보 보호책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 몰의 화면에 게시합니다.
회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있으며, 개정할 경우 적용일자 7일 전부터(이용자에게 불리한 변경은 30일 전부터) 공지합니다.

이용자는 회사가 정한 양식에 따라 정보를 기입하고 이 약관에 동의함으로써 회원가입을 신청하며, 회사는 허위 기재나 타인 명의 도용 등의 사유가 없는 한 이를 승낙합니다.
회원은 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 보관해야 하는 정보를 제외하고 지체 없이 처리합니다.

이용자는 몰에서 상품 선택, 받는 사람 정보 입력, 결제 수단 선택, 약관 동의의 절차로 구매를 신청합니다.
회사는 구매 신청에 대해 상품 품절, 허위 정보, 미성년자의 법정대리인 동의 없는 구매 등 사유가 없는 한 승낙하며, 주문 접수(또는 결제 완료) 안내가 이용자에게 도달한 때 계약이 성립합니다.

몰에서 구매한 상품의 대금은 무통장입금, 신용카드 등 회사가 제공하는 방법으로 지급할 수 있습니다. 무통장입금은 주문 후 3일 안에 입금되지 않으면 주문이 취소될 수 있습니다.

회사는 결제 확인 후 영업일 기준 2~3일 안에 상품을 발송하는 것을 원칙으로 하며, 해외에서 들여오는 상품은 상품 페이지에 별도의 배송 기간을 안내합니다. 배송 지연 사유가 발생하면 이용자에게 알립니다.

이용자는 상품을 받은 날부터 7일 이내에 청약을 철회(반품·교환)할 수 있습니다.
다만 이용자의 책임으로 상품이 멸실·훼손된 경우, 사용으로 가치가 현저히 감소한 경우, 시간이 지나 재판매가 곤란할 정도로 가치가 감소한 경우, 복제 가능한 상품의 포장을 훼손한 경우, 이용자의 주문에 따라 개별 생산된 상품으로 사전에 고지하고 동의받은 경우에는 청약철회가 제한될 수 있습니다.
상품 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우에는 상품을 받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날부터 30일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다.

회사는 이용자의 개인정보를 서비스 제공에 필요한 범위에서 수집하며, 그 처리에 관한 사항은 「개인정보처리방침」에 따릅니다.

이용자가 제기하는 불만과 의견은 고객센터에서 우선 처리하며, 회사와 이용자 간 전자상거래 분쟁은 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

회사와 이용자 간 소송은 이용자의 주소지를 관할하는 법원을 전속관할로 하며, 대한민국 법을 적용합니다.

이 약관은 2026년 10월 19일부터 시행합니다.

최종 수정 2026.10.20